會員通訊

聾人權益 - 有關公立醫院及診所使用電子顯示屏建議及 醫管局回覆

本會早前不斷收到聽障會員反映，表示目前有部分公立醫院及診所，仍未安裝電子顯示屏提示輪候情況。本會早前去信醫院管理局主席范鴻齡先生，促請所有公立醫院及診所盡快安裝及使用電子顯示屏，以輪候號碼提示病人之輪候情況，讓聽障人士無障礙地就診。

及後收到醫管局的回覆，表示現時醫管局轄下主要的專科門診，包括耳鼻喉科專科門診診所均已安裝「候診管理系統」，會通過電子顯示屏顯示正在就診病人的登記時段，方便病人了解診所的診症進度，並輔以電子廣播系統呼叫病人名字，預計整個安裝計劃會於本年度陸續完成。

另外，醫管局又指，醫管局流動應用程式HA GO 中設有「排隊易」(EasyQ)，可提供個人化的專科門診排隊輪侯提示，當診所呼叫病人到診症室時，智能手機便會顯示相關提示信息，提醒病人到診症室。