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港鐵新增設施協助聽障人士

港鐵於現有多個車站進行通道改善工程,並會為未來所有新行車綫提供方便乘客出入的設施。

  • 所有車站的客務中心和票務處均已裝設感應環迴系統,方便助聽器使用者。
  • 所有車站的客務中心均備有諮詢卡,方便職員與乘客溝通。
  • 車站入口、大堂及月台均已裝設乘客資訊顯示系統。
  • 觀塘綫、荃灣綫、港島綫、南港島綫及將軍澳綫列車均已裝設閃燈路綫圖,顯示列車位置及行駛方向。
  • 機場快綫及東涌綫列車已裝設動感行車路綫圖。
  • 列車上提供的資訊:
    • 以下行車綫的列車已裝設資趣台,提供下一站及鐵路運作的資訊:東鐵綫、 港島綫、觀塘綫、屯馬綫一期、南港島綫、將軍澳綫、荃灣綫、西鐵綫 及輕鐵。
    • 以下行車綫的列車已裝設液晶顯示資趣台,提供下一站及鐵路運作的資訊: 機場快綫。
    • 以下行車綫的列車已裝設新聞直線屏幕,提供下一站及鐵路運作的資訊: 東鐵綫、屯馬綫一期及西鐵綫。

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