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聽障人士聽不到門鐘之聲音,當親戚或朋友探訪時,容易被「拒於門外」,被迫食「閉門羹」,浪費大家寶貴的時間,甚至當發生突發事件時,亦未能即時通知聽障人士。如果您或家人曾經遇過此經驗,可考慮安裝閃燈門鐘,以改善聽障人士與外界之聯繫。
(1) 租住公屋住戶
合法租住公屋之聽障人士,可以聯絡輔導中心當值社工,協助轉介房屋署申請免費安裝閃燈門鐘。
(2) 非租住公屋住戶 (如:自置公屋、居屋或私人樓宇)
2.1) 領綜援長者 或 經濟特別困難的長者
- 轉介聖雅各福群會,待 該會審批(需經資產審查)後,獲批者,可豁免材料及安裝費用,但該會有最終決定權。
2.2) 一般聽障人士
- 向聖雅各福群會自費購買閃燈門鐘,本會社工轉介明愛深水埗居民互助維修組協助安裝,費用每個$200。(如非長者及經濟困難人士,本會社工可申請豁免安裝費)
申請辦法
請致電2711-1974或傳真2760-9442與輔導中心當值社工預約時間辦理申請。
申請之流程
運輸署就聽障人士駕駛考試及駕駛執照發出以下通告:
傷殘人士(例如失聰、手/足部有殘缺或不良於行者)或在駕駛時需要配戴助聽器的人士,須通過醫生推薦及經本署測試滿意後,方可申請駕駛考試。如有疑問,請致電27137262與駕駛考試組查詢。
(運輸署發出之批准信樣本)
運輸署 本署檔號:XXX 批准信 倘若你符合有關要求,本人不反對你申請並參加 私家車(代號1)、輕型貨車(代號2)、電單車(代號3)及機動三輪車(代號22)的駕駛考試,但你於駕駛時,必須配戴助聽器。 請保留此涵件,因為你日後與本署接洽需出示此涵。 二XXX年X月X日 |
個別申請
聽障人士如欲申請駕駛批准信,需先致電運輸署駕駛考試組 (電話:27137262)預約;而在評估當日,申請人須拐同醫生證明書往九龍培正道運輸署駕駛考試組測試;經評估後方可帶同認可書到牌照部辦理申請手續。
由本會協助申請
你曾否去運輸處申請排期駕駛考試,職員要求你出示聽障人士駕駛批准信,但你又不清楚如何申請該信而感焦慮呢?本會的聽覺中心及社會工作員會幫到你,程序如下:
如有任何關於批准信或駕駛事宜,歡迎與本會之輔導員聯絡(電話:2711 1974,傳真:2761 4390)
經由本會申請的流程:
申請資格及辦法
香港中華煤氣有限公司、社會福利署及香港社會服務聯會合辦之「殘疾人士煤氣費優惠計畫」已推出,向社會上需要幫助的社群提供援助。本會位於尚德村之將軍澳綜合服務中心
(將軍澳中心) 是這項計畫之審核中心,歡迎帶備文件到中心提出申請。
申請資格
預約
將軍澳中心 (電話 27111974, 傳真 27614390)
查詢
如有任何問題,可致電2711-0227或傳真2761-4390與當值社會工作員聯絡。
申請資格及手續
當家中遇有緊急事故,聽障人士需要向別人求助時,平安鐘可能幫到你們。一部為聽障人士度身製造之平安鐘誕生了!現已接受申請。
任何人士申請安裝平安鐘之費用如下:
若聽障人士符合下列條件者,可提出申請上述之計畫,資格及手續如下:
如有興趣查詢或申請,可來電27110227或傳真27614390
與當值社工預約時間示範及提出申請。
許多長期病患者特別是年輕病患者在面對疾病時往往會感到焦慮及無助,同時,他們的家長均要面對經濟及心理上沉重的壓力,一方面要為口奔馳,另一方面亦擔心子女未能在家中得到適當的照顧。
為了讓年輕病患者得到真正之全面關顧服務及讓家長減輕心理負擔,長者安居服務協會得到南華早報Operation Santa Claus 2005支持,成立慈善基金為25歲以下長期病患者提供免費之「一線通平安鐘服務」,以保障他們在復康的過程中得到二十四小時支援服務。
任何人士自費申請安裝平安鐘之費用如下:
租機:按金$300 每月服務費$100 (已包括租機費)
買機:機價$2500 每月服務費$70
(未包括閃燈裝置之費用)
若長期病患之聽障人士符合下列條件者,可提出申請上述之計畫,資格及手續如下:
如有興趣查詢或申請,可來電27110227或傳真27614390 與當值社工預約時間示範及提出申請。其他長者如有興趣申請,亦可向以上社工查詢。
報案
報案時,請遵照以下各項進行:
999緊急事務中心的回應
在接到要求後,999緊急事務中心的人員將會採取以下行動:
其他考慮要點
以往聽障或語言障礙人士如需要尋求警方協助,可以使用992傳真熱線自行報警求助;隨著流動短訊日益普及,多個聽障人士團體向警方要求增設緊急短訊報警熱線。建議其後得到政府撥款資助及多間電訊公司支持,並於2004年10月開始推行。
992緊急短訊服務專訊—
回覆警方的重要: 從警方的得知,有些個案是在發出992短訊後,聽障求助者可自行解決問題,不用協助,但求助者沒有把情況告知警方,這使警方花上不少時間追查求助者的下落,故此在此提醒大家,在發出短訊後,記得盡快把你最新的情況告知警方,免浪費警力!
如遇到手機在香港境內被接駁到國內網絡時、而又需要發出992求助短訊,應怎麼辦?
去年十一月有一宗新聞是有關聽障人士行山時因流動電話訊號不足,而不能使用992緊急短訊,引起大家對使用992短訊的疑問。
相信居住元朗、北區或鄰近深圳的朋友,或喜歡行山人士都會試過手機會駁到國內的漫遊服務(如中國移動或聯通),但如不幸遇上緊急事故(如意外受傷、遇?等),又能否使用992緊急短訊服務?
解決方法
將手機調校回香港流動電話網絡
跟據個別手機顯示、採取以下步驟 :
(1) 選擇「網絡設定」或「網絡選擇」文字顯示
(2) 選擇「手動」
(3) 選用 你在香港登記的流動電話網絡(如:CSL、Sunday等等。)
----> 如成功發出 992 緊急短訊,留意警方的確認短訊,或尋找其他求助途徑短訊。
----> 如不能調校至使用香港的流動電話網絡,可把你的資料用漫遊短訊通知在港的親友,請他們代通知警方,再留意警方的確認短訊,或尋找其他求助途徑短訊。。
注意 : 作出任何求助,你必須清楚寫下你的地址或位置,有時如遇上網絡繁忙或訊號微弱,亦可能會影響發放和接受短訊,故請小心處理,如不能收到警方的確認短訊,請尋找其他求助途徑。
其他有關 "992緊急短訊求助服務" 的資訊
:
下列資訊是以 pdf 格式儲存,閣下需要使用Adobe
Reader(中文版5.0或以上) 程式來閱覽,如閣下未有安裝此軟體,請到下列網站下載所需軟件: http://www.adobe.com/tw/products/acrobat/readstep2.html
使用指南
如何使用992短訊報警?
(步驟及圖解)
聽障
/ 語言障礙人士申請表
通告
1 (27-9-2004)
使用指南 (2004年9月)
是不是任何流動電話和固網電話均可使用?
不是。但大部份的流動電話及固網電話網絡商都能為已成功登記992緊急短訊服務的人士提供992緊急短訊求助服務。(詳情請與指定登記機構查詢。)
什麼是992緊急短訊求助服務?
當遇到緊急事故,如身體不適、交通意外、罪案、火警等等,而附近沒有人士可以代為致電999,你可使用手提電話或家居固網電話,發出短訊,向警方求助。
誰可以使用992短訊報警?
申請使用992緊急短訊求助服務步驟
如果我更換或取消了電話號碼或住址,會不會影響我使用992緊急求助服務?
會,你必須儘快親身到指定登記機構更新資料。
如何使用992短訊報警?
當你遇上緊急事故,未能使用傳真或尋求其他人士代為致電999,才應該使用短訊求助。
步驟 1發出求助992短訊
必須包括以下資料:
發生事故的詳細地址 (包括地區、街道、屋?名稱、大廈門牌等) 發生什麼事 (參考重要貼士第3點);或要求什麼協助:警察、消防或救 受傷人數 (如適用),有助報案中心派出足夠人員到場 是否被困 (如適用),有助報案中心調派適當車輛及裝備到場 其他適用資料 (在安全情況下提供),例如:有人入屋行?,賊人在屋內寫完訊息後按號碼992,發出短訊。
步驟 2等候報案中心的確認短訊
發出992短訊後,如報案中心接收到求助短訊,會發出一個確認短訊,如「收到有關報告,警員很快會到達。」
在安全的情況下,留在現場等候救援人員。警務處力求在既定時間內回應所有真正的緊急求助事故,港島及九龍區的平均回應時間為9分鐘,而新界區則為15分鐘。
步驟 4 救援人員到場後,如未能找到求助人士,會再發出短訊要求更多資料。
步驟 5在情況許可下,或情況有所改變 (如求助者決定自行前往醫院或改變其位置),求助者須再發出992短訊通知報案中心。
收不到確認短訊怎麼辦?
短訊不一定可靠,當你發出短訊後,過了5分鐘仍沒有收到確認短訊,你應假設該短訊發送失敗,你可以:(1)再發出一次短訊或 (2)尋求其他求助方法。
使用重要貼士
要求什麼協助
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發生什麼事
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消防 | 漏煤氣/石油氣 (必須在遠離事故現場及安全情況下發出短訊)、火警、有人被困屋內、交通意外有人被困、有人墮海、吊頸、行山不適 |
警察 | 被劫、被打傷、發生爭執 |
救護車 | 心臟病、慢性氣管阻塞病、糖尿病、嚴重創傷、交通意外、昏迷、意外受傷(受傷部位)、身體不適 (註:如獨自在室內的情況下,請說明能否自行開門。) |
指定登記機構
機構 | 電話 / 傳真 / 電郵 |
香港中華基督教青年會 聯青聾人中心 九龍秀茂坪村秀安樓地下2號 |
電話 2717 1754 傳真 2348 1612 電郵 deafctr@ymca.org.hk |
香港路德會社會服務處 路德會長青群康中心 新界青衣長青社區中心地下 |
電話 2495 0118 |
香港聾人協進會 九龍彩虹村紫薇樓109 及111-118號 |
電話 2327 2497 傳真 2327 7445 電郵 info@hongkongdeaf.org.hk |
香港聾人福利促進會 |
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香港社會服務聯會 香港灣仔軒尼詩道15號 溫莎公爵社會服務大廈12樓 |
電話 2864 2935 傳真 2864 2962 電郵 rh@hkcss.org.hk |
衛生福利及食物局康復組 香港花園道美利大廈20樓 |
電話 2973 8186 傳真 2543 0486 |
為確保殘疾人士與社會人士享有同樣自由及權利,香港有制訂適用於殘疾人士的法例,以下為主要的法例及簡介:
如果感到因聽力受損而受到歧視,可以採取以下一項或多項行動:
查詢法例及有關詳情請與「平等機會委員會」聯絡。 http://www.eoc.org.hk
2. 稅務條例﹝第112章
納稅人如需供養殘疾家屬,可根據本法例申請傷殘受養人免稅額。查詢殘受養人免稅額詳情可聯絡稅務局。
3. 職業性失聰補償條例
根據職業性失聰補償條例而成立的「職業性失聰補償局」是一個獨立法定機構,為因受僱而患上噪音所致聽覺受損的人士提供補償,以及進行預防職業性失聰的教育及宣傳活動。
立法會在2010年2月已通過《職業性失聰(補償)(修訂)條例》,並於同年4月正式生效,把單耳聽障人士亦納入補償。除單耳受損獲得補償外,已取得補償人士但三年後如繼續從事噪音工作,聽力因而加深受損,亦可申請再次補償。另外,法例亦提高了聽力輔助器具資助金額上限至$36,000。
索取申請表及查詢有關詳情,請聯絡「職業性失聰補償局」。 http://www.odcb.org.hk
與職業性失聰有關的機構:香港衛聰聯會,為一個由職業性失聰工友組成的自助組織。http://www.hkoda.org.hk/
4. 廣播管理局為電視字幕訂下的法例
聽障人士因聽力困難,在攝取外間資訊時,十分依賴視覺,在各項資訊媒體,故此對電視節目的字幕需求很大;聽廣管局為電視字幕定下法例,內容如下
:
(a)二零零三年十二月一日起,本港二間電視台(亞視及無線)提供廣東話頻道免費電視節目時必須為以下節目提供中文字字幕﹕
查詢:輔導中心社工
電話:2711-1974
傳真:2761-4390
嘉格理紀念獎學金
在過去二十多年,獎學金幫助了超過二十位極度聽障的人士完成海外深造的理想,也協助了多位有志服務聽障人士的人獲得更多專業知識,但往海外深造終究需要很多金錢,非一般家庭能夠負擔,在本地為聽障人士尋求進修基會,是本會的目標之一,協助他們解決有關的財政需要,也是我們工作路向。
下載嘉格理紀念獎學金章程
/ 報名表
甄選原則 -- 聾人專上教育
甄選原則 -- 聾人工作專業訓練
李國賢聾人教育基金及李志雄聾人教育基金
1994年,本會成立李國賢聾人教育基金及李志雄聾人教育基金,目的是為有志在本港修讀專上教育的聽障同學提供經濟援助,資助項目除學費外,也包括輔助儀器、上堂抄筆記服務等,以盡量照顧同學的需要。
甄選原則
成功申請者該履行的義務
獎學金的分配
本獎學金乃每年撥款一次,而撥款額則視乎申請人的需要而定。其中包括學費、輔導儀器、手語翻譯或上堂抄筆記服務的學費也可獲得部分資助。
「展能基金」(由工程及醫療義務工作協會設立)
目的:用免息貸款形式向殘疾人士供經濟援助,藉以協助他們過獨立生活,並提高其個人生活質素。
資助項目:本港製造或市面購買的各類器材均可申請貸款,以免息貸款形式購買輔助儀器及作家居改裝,包括:電腦設備、電動輪椅、視障儀器、助聽器、改裝汽車、醫療輔助器材、手術器材、復康器材等。
每項貸款最高貸款額為六萬元,最長還款期為四年。
服務對象:各類殘疾人士均可申請。
申請方法:填妥申請表格後連同所需文件交回本會。申請人須到工程及醫療義務工作協會與負責社工進行面見
申請資格及辦法
香港電燈有限公司及香港社會服務聯會合辦的殘疾人士電費優惠計劃,對象為現正領取或有資格領取綜合社會保障援助傷殘人士標準金額的人士。申請資格
● 為香港電燈有限公司註冊住宅客戶;
● 申請人或其家人現正領取綜合社會保障援助的傷殘人士標準金額;或
● 申請人或其家人現正領取傷殘津貼,及符合資格領取綜合社會保障援助。
申請表格
「殘疾人士電費優惠計劃申請表」及簡介可於香港電燈客戶中心、中區繳費處及屬於香港社會服務聯會會員機構的審核中心索取(香港聾人福利促進會的賽馬會香港中心為其中一個審核中心)
如欲了解詳情,可連結下列之網站:
http://www.heh.com/hehWeb/DomesticServices/ConcessionaryTariffAndOtherSpecialServices/ConcessionaryTariffSchemes/ConcessionaryTariffSchemefortheDisabled_zh.htm
•必須持有「殘疾人士登記證」
•在入閘前,於自助式船費代幣售賣機,購買「優惠代幣」,入閘前向職員出示「殘疾人士登記證」便可。
•若你是成人,如果使用「殘疾人士身份八達通」過閘,只會扣減成人收費,不會自動享有優惠,如果要享用優惠,便要付現金購買優惠代幣。
我們曾介紹過立法會現時在星期三的例會,及指定特別會議提供手語翻譯,但畫面質素及宣傳推廣方面未見想理;為此,本會致函康復專員蕭偉強先生,並提出建議改善,本會後於2010年3月獲專員回覆,信中引述立法會秘書處,該處表示現時服務屬於試驗性質,可同時供約100名人士收看,對於畫面質素未達標,秘書處表示會汲取經驗,並在2011年中落成的添馬艦新立法會大樓時提升服務。
立法會直播會議網址
http://drs.legco.gov.hk/public/live/live_c.html
(手語翻譯只限於下列日期的上午11時至下午2時):
4月28日, 5月5日,5月12日, 5月19日, 5月26日,
6月2日, 6月9日, 6月23日, 6月30日,7月7日, 7月14日
(搜尋以往會議 (再選「視像」播放):
http://drs.legco.gov.hk/public/search/search_c.html
到外地旅行或公幹時,大家都想平安和開心,請留意港政府「入境事務處」的新服務 --「外遊提示登記服務」。
前往外地旅遊前,你可在網上登記你的聯絡方法及行程。當身處外地而發生緊急情況時,「入境事務處」的「協助在外香港居民小組」會根據你提供的資料與你聯絡。如你的外遊目的地是香港特區政府「外遊警示制度」所覆蓋的國家或地區,你更可透過「我的政府一站通」內的「我的訊息」接收政府發出的最新外遊警示及相關資料,或視乎情況,同時接收流動電話短訊 (你的手機也必須有使用漫遊服務)。
如何登記?如果你持有有效香港身份證的香港居民,並且已登記成為「我的政府一站通」帳戶,便可使用「外遊提示登記服務」。
更多詳情:http://www.gov.hk/tc/residents/immigration/outsidehk/roti.htm
遠足時,當遇到危險,最重要是通知救援人員你的位置。香港通訊業聯會與五大流動電話網絡供應商(包括中國移動香港、CSL、PCCW mobile、數碼通及3HK)推出「50222遠足留蹤服務」,使行山人士以短訊留下途經位置,若有意外,救援人員可根據資料縮窄範圍搜救。
「50222遠足留蹤服務」,費用全免,毋須登記。當你在遠足時,把遠足徑標距柱編號發送至「50222」後,例如將麥理浩徑第一個標距柱「M001」輸入到手機,發送至短訊號碼「50222」後;系統將會以短訊回覆確認。其後行山人士可以按個人需要,將沿路的標距柱編號繼續發送到「50222」系統,好像社交網頁的「打卡」系統功能。這樣可以記錄你的行山路程。
為保障個人私隱,所有行山記錄在系統儲存三天。若不幸需協助時,警方及消防可從系統中獲得當事人的最後位置,所有個人資料,都不會透露予相關機構。
有關50222遠足短訊留蹤服務的詳情,可致電28639903或瀏覽http://www.cahk.hk/index.asp。
資料來源:香港通訊業聯會網頁
聽障人士如欲使用,必須預先登記,請注意以下步驟:
第一步 : 申請登記
帶備1.身份證明文件正本,及2.可證明聽力受損的證明文件(如殘疾人士登記證)/聽障人士服務機構會員證等
帶備以上文件到就近的普通科門診診所 (辦公時間:星期一至五 早上 9時至下午 1時;下午 2時至 5時;星期六早上 9時至下午 1時)
到診所後,告知向登記處職員你是聽障人士,想申請登記用手機短訊(SMS)預約服務 。
第二步:接受評估(出示你的聽力證明)
診所職員為申請人士安排聽力評估,以確定符合登記資格,請你出示聽力受損的證明文件,如殘疾人士登記證/聾人會員證,以協助評估。
第三步:登記,及獲發`個人編號'及SMS號碼表
合資格人士需要填寫一份「服務登記表格」進行登記之後,診所職員會給你一個`個人編號'、一份診所短訊預約系統電話號碼表及預約程序單張。如有疑問,請向診所職員查詢。
當完成登記後,你日後可使用你的「個人編號」,用已選擇的診所短訊號碼,發短訊進行預約。你可預約未來 24小時的普通科門診服務。詳情請參考診所提供的單張。
詳情請瀏覽醫管局網頁http://www.ha.org.hk/visitor/ha_visitor_index.asp?Content_ID=10052&Lang=CHIB5&Ver=HTML
選項:普通科門診手機短訊預約服務(只供聽障人士使用)
提提你:
發送手機短訊,電訊網絡供應商需按你服務計劃條款收費。
手機短訊傳送及接收受手機和網絡等因素影響。例如:當你手機的收件箱已滿或發生故障、地區信號接收不良、電訊網絡繁忙,會影響傳送。
如病人欲使用短訊預約系統電話號碼表以外診所的服務,病人須親臨該診所進行登記,才可以手機短訊預約該診所。
如遺失手機短訊預約的`個人編號',必須攜同身份證正本親身到已登記的診所補領資料。
*大家如對以上服務有任何意見,歡迎電郵至info@deaf.org.hk