聽障人士如欲使用，必須預先登記，請注意以下步驟：

第一步 : 申請登記
準備1)身份證明文件正本，及2)可證明聽力受損的證明文件(如殘疾人士登記證)/聽障人士服務機構會員證等 。
帶備以上文件到就近的普通科門診診所 (辦公時間：星期一至五 早上 9時至下午 1時；下午 2時至 5時；星期六早上 9時至下午 1時)
到診所後，告知登記處職員你是聽障人士，想申請登記用手機短訊(SMS)預約服務。

第二步：接受評估(出示你的聽力證明)
診所職員為申請人士安排聽力評估，以確定符合登記資格，請你出示聽力受損的證明文件，如殘疾人士登記證/聾人會員證，以協助評估。

第三步：登記，及獲發 "個人編號" 及SMS號碼表
合資格人士需要填寫一份「服務登記表格」進行登記之後，診所職員會給你一個 "個人編號" 、一份診所短訊預約系統電話號碼表及預約程序單張。如有疑問，請向診所職員查詢。

當完成登記後，日後可使用你的 "個人編號"，用已選擇的診所短訊號碼，發短訊進行預約。你可預約未來 24小時的普通科門診服務。詳情請參考診所提供的單張。
詳情請瀏覽醫管局網頁http://www.ha.org.hk/visitor/ha_visitor_index.asp?Content_ID=10052&Lang=CHIB5&Ver=HTML

提提你：
●發送手機短訊，電訊網絡供應商需按你的服務計劃條款收費。
●手機短訊傳送及接收受手機和網絡等因素影響。例如：當你手機的收件箱已滿或發生故障、地區訊號接收不良、電訊網絡繁忙，會影響傳送。
●如病人欲使用短訊預約系統電話號碼表以外診所的服務，病人須親臨該診所進行登記，才可以手機短訊預約該診所。
●如遺失手機短訊預約的 "個人編號" ，必須攜同身份證正本親身到已登記的診所補領資料。
●成功預約者，請攜同身份證明文件正本及醫療記錄冊 (如有)，於約定時間前十五分鐘到達已約定之診所辦理登記手續；逾時三十分鐘者，恕難即日就診。
●如病人於兩個月內達三次不能應診又沒有取消預約，便不能使用 SMS服務而必須親身前往診所查詢。